Suporte ao cliente
Como podemos
ajudar você?
Base de conhecimento
Perguntas frequentes
Como posso rastrear meu envio?
Digite seu número de rastreamento no portal de rastreamento da página inicial.
O que fazer se meu pacote atrasar?
Verifique o status mais recente na nossa ferramenta de rastreamento. Se não houver atualização por mais de 48 horas, contate nossa equipe de suporte.
Como obtenho uma cotação de frete?
Use nossa ferramenta «Solicitar cotação» para uma estimativa instantânea com base no peso e no destino.
Encontre uma unidade Global Express
Use nosso localizador para encontrar o ponto de serviço ou caixa de coleta Global Express mais próximo.
Abrir localizadorAinda precisa de ajuda?
Nossa equipe global de operações está pronta para ajudar em qualquer solicitação.